Venezuela · Tienda Online
Términos de uso para Venezuela
Condiciones de Tienda Online NODUX para organizaciones que operan en Venezuela y de las funciones que usan sus compradores.
Responsable y alcance
NODUX es un servicio de software operado por Jorge Luis Pulido Urbina, con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto contractual, soporte y privacidad: noduxapp@gmail.com. Estas condiciones complementan los términos generales de NODUX para el mercado venezolano. Quien administra una organización debe estar autorizado para representarla.
Cada tienda es responsable de su actividad comercial y debe identificar al vendedor y publicar un canal de contacto. NODUX facilita catálogo, pedidos, seguimiento y herramientas operativas; no se convierte en el vendedor de los productos ni recibe por defecto el dinero de sus compradores.
Servicio, cuentas y membresía
Las funciones, precio, moneda, periodicidad, trial y límites de cada organización son los informados en su oferta y en Membresía. Una cuenta Cortesía no genera cobros de membresía; pasar a Cliente requiere una decisión explícita. No hay débitos automáticos.
La ausencia de datos para cobrar la membresía NODUX no impide configurar ni publicar una tienda que cumpla sus requisitos operativos. Mientras no existan medios NODUX habilitados no debe efectuarse ni informarse una transferencia de membresía por un canal no indicado. Esta ausencia no cambia por sí sola el precio o las obligaciones de una membresía paga.
Cada organización debe proteger sus accesos, asignar permisos apropiados y mantener datos de contacto actuales. Los accesos de otras organizaciones y los archivos privados no están autorizados.
Información de la compra y condiciones del vendedor
Antes de confirmar, el comprador debe poder conocer productos, cantidades, precios, moneda, disponibilidad, modalidad y condiciones de entrega o retiro, medio de pago y total aplicable. El vendedor debe informar costos, cobertura, plazos y sus condiciones de cancelación, cambios, devoluciones y reclamos, respetando los derechos obligatorios del comprador.
Un pedido recibido no equivale a un pago confirmado. El seguimiento informa sus estados; una operación bancaria sólo se considera verificada cuando el comercio comprueba su recepción. Cualquier cambio relevante al pedido debe comunicarse y acordarse por los canales disponibles. No se admiten condiciones engañosas ni renuncias a derechos irrenunciables.
Monedas y pagos del comprador
La moneda operativa inicial de la tienda venezolana es USD. Si el comercio habilita bolívares, la cotización debe mostrar monto VES, tasa, fuente y vigencia antes de informar el pago. Una tasa definida por el comercio se identifica como tal y no se presenta como una referencia BCV. Un equivalente visual no implica que ese medio de cobro esté habilitado.
Los receptores e instrucciones del comercio son independientes de los medios de cobro de NODUX. Deben configurarse antes de usarse; no se completan con cuentas ficticias. Un comprobante cargado queda sujeto a revisión del comercio y no acredita por sí solo una transferencia. La tienda es responsable de confirmar pagos, resolver diferencias y ejecutar las devoluciones que correspondan.
Obligaciones fiscales y productos permitidos
El vendedor es responsable de determinar y cumplir sus obligaciones fiscales y de emisión de facturas o documentos autorizados en Venezuela. Un pedido, recibo operativo, captura de pago o exportación de NODUX no constituye por sí mismo una factura fiscal venezolana ni una autorización del SENIAT.
No se permite usar la plataforma para fraude, productos o actividades ilícitas, vulnerar derechos de terceros ni evadir controles de seguridad. NODUX puede limitar una operación ante abuso, riesgo de seguridad o requerimiento competente, conservando la información necesaria para atender pedidos y reclamos existentes conforme a las reglas aplicables.
Datos, terceros y continuidad
El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad para Venezuela. El comercio debe utilizar direcciones, fotos y comprobantes sólo para atender la compra y finalidades permitidas, con acceso limitado al personal autorizado. No debe publicar documentos de compradores ni solicitar credenciales bancarias.
El servicio utiliza proveedores tecnológicos para alojamiento, autenticación, archivos, comunicaciones y mapas cuando corresponde. Puede haber mantenimiento, interrupciones o cambios de funciones. No se promete disponibilidad ininterrumpida ni recuperación ilimitada de datos. Las solicitudes de soporte o baja pueden dirigirse a noduxapp@gmail.com; una baja no elimina automáticamente evidencia de transacciones ni obligaciones previas.
Reclamos, cambios y derechos aplicables
Los reclamos por productos, entrega o pagos deben dirigirse primero al vendedor identificado en la tienda; los problemas del servicio o tratamiento de datos pueden informarse a noduxapp@gmail.com. NODUX puede requerir verificación proporcionada de identidad o representación para responder sin divulgar información de otras personas.
Estos términos no excluyen derechos obligatorios de consumidores ni garantías que no puedan limitarse. La ubicación del prestador en Argentina no elimina normas imperativas o jurisdicciones que correspondan a operaciones en Venezuela. Los cambios materiales se publican con versión y fecha; no alteran retroactivamente una compra ya confirmada. Esta aprobación de contenido y lanzamiento no afirma una certificación profesional fiscal o legal.

